凯迪拉克PLUS“尊崇有加”的服务传统，围绕“专属、智能、主动“三大核心诉求，为车主提供全方位增值服务。在这里，唯有您才是独一无二，专属、智能、主动的全方位关怀系统，皆因您而设。在这里，有专属于您的尊崇服务，有为您度身订制的智能化体验，更主动应您所需，想您未想，这，就是属于您的凯迪拉克PLUS服务！源自全球凯迪拉克统一标准，更为您而规划升级的中国豪华车服务新标准。
专属
一、对一专属顾问服务
1、专属顾问服务
从“金钥匙”交车仪式起，凯迪拉克为每一位车主配置专属顾问，提供一对一尊贵服务。
2、定制化保养计划
针对每一位车主的不同需求，提供个性化的年度保养计划，竭诚为您提供专业优质的服务。
3、进店7大项免费检测
在每次车辆维修/保养后，对车辆的7大系统进行免费检测，为您提供安全、放心的驾乘体验。
二、安吉星主席服务
1、专属一键式服务响应
智能便捷的“一键式”操作，无论何时何地，专业顾问提供全天候一对一主动式服务，六大类别十四项专属关爱。
2、呼叫中心专席服务
针对凯迪拉克车主提供专席接听服务，准确及时处理问题，体验专属享受。
3、专属人工导航设定
通过一键操作接通服务专员，人工为您设定导航路线并下载到车载导航，省去搜寻目的地的复杂繁琐，为您的行车安全带来保障。
三、VIP车主俱乐部
1、积分升级奖励
凯迪拉克车主可通过积分累积，升级为VIP客户，畅想更多尊贵礼遇，也可以用积分兑换想要消费。
2、专享尊荣礼遇
独家发送定期车主专刊，机场接送等多重尊荣礼遇。
3、特邀品鉴互动
精英论坛，北美赛道体验以及时尚品牌合作等多项会员尊贵活动。
智能
一、远程车况检测及遥控
1、远程车门开启
只需一个电话，在车主身份经严格验证通过后，服务顾问将帮助您进行远程车门应急开启，简便又安心。
2、远程车况检测
及时了解车辆核心部件状况，驾驶更安心，让您畅享高枕无忧的驾驶体验。
4、 多端接收报告
针对发动机、变速器、安全气囊等系统进行检测，并通过多种途径发送简单易懂的检测结果，让您在第一世家你掌握第一手信息，畅享无忧驾驶体验。
二、终端智能应用
1、手机遥控启动
在任何有手机型号的地方，通过安吉星客户端遥控车辆启动或熄火，还可远程开启车内空调，让您提前享受舒适。
2、手机车况查询
提取各传感器数据之后，自动检测得出结果，并通过手机发送详细检测报告，您可以随时随地掌握车辆运行状况，便捷又安心。
3、手机车位提示
无距离限制，有手机信号就可对车辆发出指示，车辆接到后以声光报警提示车停位置。
三、智能化电子服务系统
1、进店车牌识别
车牌识别系统可立即识别车辆身份及维修历史，第一时间通知服务顾问出迎，更加快捷。
2、维修全程录像
工位录像标准作业流程，维修过程全程透明，力求为您提供最高标准的尊崇服务。
3、远程实时监控
通过网络实时查看车辆维修状态，无需车主亲自到店，依然安心无忧。
主动
一、主动车况提醒及预约
1、定期/按需检测报告
每月以邮件形式发送详尽的车辆检测报告，并可在车内联系安吉星即时检测车况，安全又便捷。
2、车辆状况主动提醒
通过短信方式发送检测报告的内容概括，第一时间了解车辆运动状况，专属服务顾问将根据车辆运行状况，专属服务顾问将根据车辆状况主动提醒车主，畅享尊贵礼遇。
3、维修保养主动预约
以电话及短信方式进行预约提醒，预约前专属服务顾问仔细阅读客户个人信息及车辆档案，以专业主动的态度为您提供高效便捷的服务。
二、主动取送车及代步车
1、主动上门取送车（10公里）
同城10公里免费上门取送车，尊享安心便捷的人性化服务，
2、提供代步解决方案
在质保期间，若车辆维修时间超过2天，将根据具体情况提供代步车或相应解决方案，为您解决实际问题，有效满足您的需求。
3、7×24全年服务午休
全年午休，以无微不至的关怀为车主提供便捷主动的尊贵服务。
三、24小时主动随护
1、碰撞主动求助
当车辆发生较为严重碰撞时，车辆自动发出求救信号并在必要时联系相应救援机构。
2、被盗车辆定位
锁定被盗车辆方位，高效协助车主及警方及时找到被盗车辆，有效保障车辆安全。
3、24小时路边救援
为您提供全天候服务，尽可能减少不便，随时待命，保障您的出行无后顾之忧。
豪华汽车品牌的代表，凯迪拉克在百年历史中淬炼出了极具瞩目风范的汽车产品，也形成无微不至的尊崇服务。